A HostGator entrega três coisas que a concorrência mais barata não tem: cPanel em todos os planos, atendimento por telefone e uma linha completa que vai de hospedagem compartilhada até servidor dedicado e revenda.
A HostGator entrega três coisas que a concorrência mais barata não tem: cPanel em todos os planos, atendimento por telefone e uma linha completa que vai de hospedagem compartilhada até servidor dedicado e revenda.
Você paga por isso. O Plano P sai por R$ 10,99 contra os R$ 5,99 da Hostinger, e o valor de renovação não fica exposto na tabela de preços da mesma forma. Está no checkout e numa página separada.
O checkout também empurra serviço adicional com mais insistência do que o normal. Vale ir devagar nessa tela.
Criada em 2002 nos Estados Unidos, a HostGator hoje faz parte do grupo Newfold Digital e opera no Brasil com estrutura própria. É uma das marcas mais reconhecidas do setor por aqui, o que explica por que ela aparece em quase toda comparação de hospedagem brasileira.
A operação nacional roda sobre Oracle Cloud com servidores em São Paulo e armazenamento NVMe. Isso importa mais do que parece: latência baixa para visitante brasileiro é fator de Core Web Vitals, e Core Web Vitals é fator de ranqueamento.
A linha de produtos é larga. Hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, VPS, servidor dedicado, revenda e registro de domínios. Se o seu projeto crescer, você não precisa trocar de empresa.
A HostGator tem nota 8,2/10, com 2.059 reclamações registradas.
Tem um número aí que merece atenção. Entre as 1.072 reclamações avaliadas, a nota média que o consumidor dá ao atendimento é 6,95. Para comparar, a Hostinger fica em 7,78 e a Locaweb em 8,7 na reputação geral. O tempo médio de resposta da HostGator é de 7 dias e 13 horas.
Traduzindo: a empresa responde e resolve, mas quem passou pelo processo saiu menos satisfeito do que na concorrência.
Lendo as reclamações, dois assuntos dominam.
O primeiro é o valor da renovação. Existem relatos de fatura chegando três a quatro vezes acima do que o cliente pagou na contratação, com a empresa respondendo que o preço promocional vale só para novos clientes. É uma prática do setor inteiro, mas na HostGator ela gera volume de reclamação porque o valor de renovação não fica na mesma tela do preço promocional.
O segundo é o encerramento de plano vencido. A HostGator mantém o plano suspenso por 30 dias depois do vencimento e depois encerra sem possibilidade de reativação. O backup é responsabilidade do cliente, conforme os termos de serviço. Isso está escrito, mas pega muita gente desprevenida.
Guarde essa informação, ela volta mais adiante.
O preço equivalente mensal cai conforme o ciclo aumenta, e os planos são pré-pagos: você paga o período inteiro na contratação.
| Plano | Domínios | Espaço | Visitas/mês | Preço |
|---|---|---|---|---|
| P | 1 | 100 GB NVMe | 80 mil | R$ 10,99/mês |
| M | Ilimitados | 100 GB NVMe | 120 mil | R$ 13,09/mês |
| Turbo | Ilimitados | 150 GB NVMe | 400 mil | R$ 28,29/mês |
Valores conferidos na página oficial em 19 de agosto de 2026.
A HostGator publica os valores de renovação, mas numa página separada da tabela promocional. Antes de pagar, abra a página de preços, selecione o seu plano e anote o valor regular. Ele é o que você vai pagar a partir do segundo ciclo.
Faça a conta de quatro anos com esse número, não com o promocional. É a única forma de saber quanto a hospedagem realmente custa.
Um detalhe que ajuda: quanto mais longo o ciclo contratado, menor o equivalente mensal, e isso vale também na renovação. Contratar três anos de uma vez sai mais barato por mês do que renovar anualmente.
Aqui vai o principal incômodo da HostGator hoje.
A tela de finalização oferece SiteLock, backup adicional, proteção de privacidade de domínio e outros serviços, alguns já marcados. Se você passar rápido, sai pagando mais do que planejou.
Não é golpe, é upsell. Mas é upsell agressivo o suficiente para aparecer como reclamação recorrente. Desmarque tudo que você não pediu e revise o total antes de confirmar.
Todos os planos vêm com cPanel em português. Esse é o motivo número um pelo qual alguém escolhe HostGator em vez de uma concorrente mais barata.
O cPanel é o painel mais usado do mundo em hospedagem compartilhada. Quem já trabalhou com hospedagem antes conhece a interface, sabe onde ficam gerenciador de arquivos, banco de dados, contas de e-mail e cron jobs. Não precisa reaprender nada.
Ele também expõe mais configuração do que painéis proprietários. Se você precisa mexer em versão de PHP por diretório, criar tarefa agendada, configurar acesso SSH ou administrar múltiplas contas, o cPanel entrega isso sem fricção.
O outro lado é que a tela inicial joga dezenas de ícones na sua frente. Para quem nunca administrou um site, isso intimida. Painéis proprietários como o hPanel da Hostinger escondem o que você não precisa, e para iniciante isso é uma vantagem real.
Se você desenvolve sites para clientes, o cPanel praticamente decide a questão. Cliente que já teve site em outro lugar reconhece o painel, e migração entre hospedagens com cPanel é bem mais simples.
Domínio grátis no primeiro ano nos planos anuais. O Turbo dá dois domínios.
Certificado SSL gratuito com ativação automática em todos os planos.
Da mesma forma que na concorrência, a renovação do domínio a partir do segundo ano é cobrada pelo preço normal. Para .com.br, o Registro.br continua sendo mais barato.
A HostGator faz backup diário, semanal e mensal. A rotina funciona por substituição: o diário é trocado a cada 24 horas, o semanal a cada semana, o mensal a cada 30 dias.
Na prática, você tem três pontos de restauração em janelas diferentes, o que cobre mais cenário do que a retenção de sete dias da Hostinger.
O que não muda é a recomendação: os termos de serviço dizem que o backup é responsabilidade do cliente. Combine isso com o encerramento automático 30 dias depois do vencimento e você tem o cenário em que gente perdeu site. Mantenha cópia própria fora da hospedagem.
Arquivos individuais maiores que 50 GB ficam de fora da rotina automática.
Contas de e-mail com domínio próprio, sem limite nos planos superiores e sem virar cobrança separada no segundo ano.
Esse é um ponto em que a HostGator leva vantagem clara sobre a Hostinger, que cobra o e-mail a partir do segundo ciclo.
Incluída em todos os planos, inclusive no Start e no P. Distribui o conteúdo em servidores pelo mundo e ajuda visitante distante do datacenter.
Para site com público inteiramente brasileiro rodando em São Paulo, a diferença é pequena. Ela aparece quando existe tráfego internacional.
Você descreve o negócio ou importa dados existentes e a ferramenta monta estrutura, textos e layout. Depois dá para ajustar tudo no editor visual, sem código.
Serve para site institucional, portfólio e loja simples. Para blog ou projeto de conteúdo sério, WordPress continua sendo a escolha.
Usa a mesma infraestrutura da compartilhada, com camada extra de ferramentas. Na instalação, a plataforma pergunta que tipo de projeto você quer criar e sugere tema, plugins e configuração inicial.
Tem também o WordPress Center, que junta publicar conteúdo, criar página e ver comentários numa tela só.
Quem já usa WordPress há tempo não vai sentir falta disso. Para quem está chegando agora, corta algumas horas de configuração inicial.
Essa é a parte do catálogo que a Hostinger não tem, e o motivo pelo qual agências ficam na HostGator.
VPS. Oracle Cloud no Brasil, NVMe, IP dedicado e acesso root. Vem com cPanel e WHM, o que significa que você não precisa dominar Linux para administrar. Existe também uma versão com n8n pré-instalado, útil para quem monta automação e integração entre sistemas sem querer configurar o ambiente do zero.
Servidor dedicado. Recursos exclusivos, Linux ou Windows, com cPanel e WHM. A empresa cuida de monitoramento, proteção DDoS e atualização de segurança do sistema. É o caminho para loja grande e sistema corporativo.
Revenda. WHM para criar contas individuais e WHMCS para automatizar cadastro, cobrança e faturamento. Cada cliente fica numa área isolada dentro do servidor. Para freelancer ou agência que entrega site sob a própria marca, isso resolve o problema de administrar dez hospedagens separadas.
Poder subir de compartilhada para VPS e depois para dedicado dentro da mesma empresa, sem trocar de painel, tem valor real quando o projeto cresce.
Chat, ticket e telefone, 24 horas, em português. O telefone é o diferencial: a Hostinger não tem, e para muita gente falar com uma pessoa resolve mais rápido do que digitar num chat.
O atendimento começa pelo Gator, assistente de IA da empresa, mas o encaminhamento para humano funciona.
A nota que o consumidor dá ao atendimento no Reclame Aqui, 6,95, indica que a experiência é irregular. Existem relatos de espera longa em horário de pico. Se a sua tolerância a suporte lento é baixa, esse é o ponto a considerar antes de contratar.
Gratuita para quem já tem site em outra hospedagem, dentro das condições da promoção vigente.
Migração entre duas hospedagens com cPanel é o cenário mais tranquilo que existe, porque o backup completo do cPanel de origem é restaurado direto no destino. Se você está saindo de uma hospedagem com painel proprietário, o processo é mais manual.
A regra de sempre: não cancele a hospedagem antiga antes de testar tudo no site novo. Páginas internas, formulário, login, checkout.
Você desenvolve sites para clientes. O cPanel decide. Seus clientes reconhecem o painel, a migração entre hospedagens fica trivial e a revenda com WHM e WHMCS resolve a administração. É o cenário em que a HostGator ganha da Hostinger sem discussão.
Você já usa cPanel e não quer reaprender painel. Mesmo raciocínio, escala menor. A diferença de preço se paga em tempo não gasto procurando função.
Primeiro site, sem experiência prévia. Aqui eu pensaria duas vezes. O cPanel não é uma vantagem se você nunca usou nenhum painel, e você estaria pagando o dobro por algo que não vai aproveitar. Painel proprietário mais simples resolve melhor.
Projeto que vai crescer bastante. Poder subir de compartilhada para VPS e para dedicado sem trocar de empresa nem de painel tem valor. A Hostinger para no VPS.
Você precisa de telefone. Se resolver problema por chat te irrita, esse é um argumento suficiente sozinho.
Loja virtual. O Turbo aguenta bem uma loja em crescimento, com 400 mil visitas mensais e 50 conexões simultâneas de banco. Só compare o valor de renovação dele com um VPS antes de decidir, porque a diferença costuma ser menor do que parece.
Quando eu procuraria outra coisa: orçamento apertado no primeiro ano, projeto pequeno que nunca vai precisar de cPanel, ou baixa tolerância a suporte irregular.
A pergunta mais comum de quem está escolhendo, então vamos direto ao ponto.
| HostGator | Hostinger | |
|---|---|---|
| Entrada | R$ 10,99/mês | R$ 5,99/mês |
| Painel | cPanel | hPanel (proprietário) |
| Servidor no Brasil | São Paulo (Oracle Cloud) | São Paulo |
| Telefone | Sim | Não |
| E-mail no 2º ano | Incluso | Cobrado à parte |
| Backup | Diário, semanal e mensal | Retenção de 7 dias |
| Servidor dedicado | Sim | Não |
| Revenda | Sim | Não |
| Reclame Aqui | 8,2/10 | 8,8/10 |
Escolha HostGator se cPanel importa, se você atende clientes, se precisa de telefone ou se o projeto vai passar de VPS um dia.
Escolha Hostinger se o orçamento é apertado, se é o seu primeiro site ou se você não tem apego a painel nenhum.
As duas rodam em São Paulo e nenhuma vai ser o gargalo do seu site nos primeiros anos.
Essa tabela é o resumo. O comparativo completo entre Hostinger e HostGatordetalha preço de renovação, backup, suporte e para quem cada uma faz mais sentido.
Eu contrataria a HostGator para um projeto que precisa de cPanel, e não contrataria para um blog pessoal simples.
Essa é a divisão honesta. O que você está pagando a mais em relação à concorrência é cPanel, telefone, e-mail que não vira cobrança extra e a possibilidade de subir para dedicado sem trocar de empresa. Se nada disso serve para você, existe opção mais barata fazendo o mesmo trabalho.
Duas coisas para fazer antes de contratar. A primeira é abrir a página de preços de renovação e anotar o valor regular do seu plano, porque ele não está na mesma tela do promocional. A segunda é revisar o checkout com calma e desmarcar o que você não pediu.
E monte backup próprio fora da hospedagem. Os termos dizem que o backup é responsabilidade sua, e plano vencido é encerrado 30 dias depois sem volta.
Sim, em São Paulo, sobre infraestrutura Oracle Cloud com armazenamento NVMe.
O Plano P começa em R$ 10,99, o M em R$ 13,09 e o Turbo em R$ 28,29. Os planos são pré-pagos e o equivalente mensal cai conforme o ciclo aumenta.
Varia por plano e por ciclo, e fica numa página separada da tabela promocional. Consulte o valor regular do seu plano antes de contratar, porque é ele que será cobrado a partir do segundo ciclo.
Sim, em português, em todos os planos de hospedagem compartilhada. VPS e dedicado incluem cPanel e WHM.
Sim, além de chat e ticket, 24 horas em português. É um dos poucos provedores nessa faixa de preço que mantém atendimento telefônico.
Sim, diário, semanal e mensal, com substituição a cada ciclo. Os termos de serviço definem o backup como responsabilidade do cliente, então mantenha cópia própria.
O plano fica suspenso por 30 dias a partir do vencimento e depois é encerrado, sem possibilidade de reativação.
Sim, no primeiro ano dos planos anuais. O Turbo inclui dois domínios.
Sim, com Linux ou Windows, cPanel e WHM, monitoramento e proteção DDoS inclusos.
HostGator para quem precisa de cPanel, telefone ou servidor dedicado. Hostinger para quem quer o menor preço e está montando o primeiro site.
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